9月23日,首届“亚太营销国际学术会议”隆重开幕,上百名来自国内外的高校、企业代表齐聚中山大学,共襄盛举。
亚太营销国际学术会议(英文缩写“APMA”)于2023年正式成立,创盟院校包括中山大学、华南理工大学、深圳大学、香港大学、香港中文大学、香港城市大学、香港浸会大学、澳门大学、澳门科技大学。APMA将通过研究中国及亚太地区多样化市场营销和消费行为实践,为全球市场营销理论与实践创新贡献亚太智慧。
玄武云(2392.HK)董事长兼CEO陈永辉受邀出席会议,发表主题演讲——《数智引擎时代,AIGC/AI赋能大消费智慧营销增长》。
AIGC进入发展快车道,引领各行业内容生产新范式
当下,AIGC进入快速发展阶段,陈永辉认为,AIGC技术主要有如下突破:基础的生成算法模型不断突破创新,如GAN、Transformer、扩散模型等,AIGC现在已经能够生成各种类型的内容和数据;其次,预训练模型引发了AIGC技术能力的质变,显著提升AIGC模型的通用化能力和工业化水平;再次,多模态技术推动AIGC内容多样性,进一步增强AIGC模型的通用化能力。
AIGC的广泛应用正在变革各行业的生产方式,而在众多场景中,零售业作为一个高度竞争以及快速变化的行业,品牌商需要不断更新产品和服务,更乐于拥抱新技术和创新的商业模式,被业界预测将是最快实现落地应用的行业之一。
AI/AIGC+DI双轮驱动,玄武云开启快消营销新引擎
作为国内领先的智慧CRM服务提供商,玄武云的产品核心竞争力在于将CRM与AI、DI能力整合,为企业提供覆盖全生命周期的智慧CRM产品及服务。
陈永辉介绍,玄武云早已开始了对AI技术在业务应用中的实际探索,在快消业务场景中,已经可以通过店头场景检测、图像采集质检、翻拍检测、SKU识别、地堆面积预估、价签OCR识别等AI技术覆盖包括门店打卡、图像采集、图像核检、陈列活动、费用核销、商品管理等业务及流程。
而AIGC技术在快消整个业务流程中拥有丰富的应用场景。例如,玄武云的AIGC产品可利用文生图方式完成2D/3D图像生成,可以用于客户生成营销广告、标准陈列图;同时,利用AIGC图生图的技术可完成2D图像生成3D图像,从而用于消费品地堆等陈列三维建模识别,帮助客户检测陈列规范,落实费用执行等。
陈永辉表示,在AIGC的加持下,公司的智慧CRM产品与服务可以给快消客户在降本增效及营销增长等方面带来更强的助力,同时,也会让自身产品及服务的市场竞争力进一步增强。
近期,玄武云也推出了业内首款AIGC产品——“快消智慧助手”,并凭借此款应用及案例入选《2023中国营销+AIGC市场研究报告》。该应用利用AIGC五大生成功能,集成SFA(销售能力自动化)产品模块,解决快消业务员能力参差不齐、终端陈列质量差、终端费用浪费等痛点,帮助快消企业完善销售推广策略,实现营销智慧增长。
此外,陈永辉还介绍了玄武云DI智慧拓店的创新应用,通过“终端清洗验真、终端覆盖分析、新店开拓指引”等,帮助品牌商实现空白市场精准挖掘、优化市场精细运营,并且结合创新实践,进一步分享了某乳品TOP3企业的DI智慧拓店案例,切实帮助该企业提高业代的拓店效能,在目标区域实现快速找店铺货,终端门店现存率达91%,其中新区域可合作终端的转化率高达65%,真正成为品牌商get 600万+终端全局的绝佳狙击手。
技术前景瞻望,探索AIGC在营销赛道的新可能
据悉,玄武云推出的AIGC研究图谱,覆盖大模型层、AGI层、功能层、应用层等各个维度,并且早在2016年,便率先成立AI实验室,深入探索计算机视觉、数据智能分析与决策、自然语言处理等前沿技术在消费场景的创新应用,为消费品企业提供领先的人工智能技术服务和解决方案。
截至目前,玄武云已获得人工智能、数据智能等与智慧CRM相关的专利及软著知识集群超过300件;玄武云AI实验室服务终端超800万,覆盖消费品16大应用场景,保障快消企业决胜终端战略的有效落地。
陈永辉认为,AIGC跨模态生成技术不只需要一个好的模型,更需要让使用者拥有好的用户体验。未来,玄武云将通过十几年来的实践经验积累与AIGC技术相结合,通过现有优化后的大模型,将业务流程统一到一个范式里面去,让更多模态的需求与应用有技术落地支撑,准确理解用户需求,降低用户描述难度,做到快速理解用户需求并高质量满足需求。我们相信,随着玄武云技术团队的行远自迩,精益求精,将成为企业数智化创新升级的有力助推,数智引擎时代,未来可期。
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