近日，厦门国际银行聚焦小微企业、个体工商户等普惠客群需求，全新推出手机银行“Hello！梦想+贷款专区”，以更丰富的金融产品、更便捷的客户体验、更智能的线上服务、更安全的技术保障，为小微企业、个体工商户、农户等提供优质线上服务。

　　打造普惠金融服务生态圈



　　据了解，新专区搭载“Hello！梦想+”普惠金融子品牌旗下“未来梦想+”“生活梦想+”“山海梦想+”三大产品体系，提供小微E贷、税享贷、梦想贷、按揭E贷、兴安贷+、兴农贷等多元化信贷产品，一站式满足小微企业、个人工商户、个人消费者、农户等各类普惠客群的融资需求，并为客户提供多项综合服务，打造普惠金融线上服务生态圈。

　　提升普惠金融服务易得性

　　厦门国际银行从客户视角出发，持续优化界面设计，页面展示更加协调统一，智慧化程度也得到进一步提升。同时，在新上线的统一查询入口，客户可以实时查询贷款申请记录、办理进度、贷款状态、还款金额等信息，享受低成本、高便利的服务体验。

　　畅通涉疫优惠政策服务通道

　　厦门国际银行积极响应国家纾困政策，上线延期还款申请通道，可受理因新冠疫情影响暂时遇困的个体工商户、小微企业主以及个人住房与消费贷款客户提交的延期还款申请，帮助客户减轻资金压力，将客户关怀落到实处。

　　持续拓宽综合金融服务边界

　　厦门国际银行发挥金融科技优势，以“智”提质，强化金融服务质效。一方面，通过智能客服机器人为客户提供7×24小时实时在线温馨服务；另一方面，升级云证书，强化账户管理、登录管理、密码管理等方面的安全保障。同时，新专区持续拓展综合服务边界，配套贷款计算器、数字人民币钱包签约、二类户在线开户、生活缴费等功能，为客户提供综合化、便捷化的服务体验。

　　厦门国际银行有关负责人表示，该行将持续围绕客户的金融需求和生活需要，着重提升新市民、小微企业主、个体工商户、乡村农民等普惠群体的金融服务，打造更综合全面、贴心友好、专业智慧的线上服务体系。

（责任编辑：王蕾 ）

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