团队的力量

　　最近看到了一篇体育评论。文章分析的是2019年男篮世界杯。当年，美国队输给了法国队，未能进入四强。

　　美国男篮也会输？

　　是美国队没有派美国男子职业篮球联赛（NBA）球员来吗？还真不是。问题是，美国队来的确实是NBA球员，法国队来的也是NBA球员。这意味着，有NBA球员已经不能保证进四强了，得有NBA巨星才行。

　　至此，答案似乎已经呼之欲出了。球星，关键是球星。

　　文章认为，从某种意义上说，球星的重要性甚至堪比主教练。主教练能协调战术打法，但不可能提前预判场上的所有情况，进而安排好每位球员的每个动作。匪夷所思的进球、神来之笔的组织、碾压式的速度与对抗，都是以球星为核心的。如果将比赛比作宴席，主教练是厨师，球员是食材，再牛的厨师也不可能把一盘香菇菜心炒成葱烧海参。

　　事实上，还真有科学家专门就明星效应作过研究。

　　物理学家艾伯特-拉斯洛・巴拉巴西曾在其2019年出版的著作《巴拉巴西成功定律》中引用了一个研究结论：一个大学如果能请到一位超级学术大腕，就能把自己这个系的“科研产量”提高54%。不过，这个成绩并不都是大腕自己干出来的，其个人能力是一方面，带动效应是另一方面。

　　先来看前者。

　　此前，有研究机构专门统计了程序员社区GitHub上的项目合作情况，发现大腕对团队的贡献度远超人们想象。

　　1968年，有人在美国加州搞了一次编程比赛，参赛选手都是刚入行的见习程序员。他们每人都会得到一个小信封，里面装着一系列编程任务和纠错任务。猜猜在两个小时的比赛时间里，最棒的程序员的工作效率是普通程序员的多少倍？答案是：编写代码速度是20倍、排除错误速度是25倍、程序运行速度是10倍。

　　奈飞（Netflix）联合创始人兼前CEO里德・哈斯廷斯曾专门写过文章：“以前我认为，给定一个项目和预算，与其花大价钱请一位大腕，不如雇用10位到25位普通程序员。这么多年过去，我意识到，我错了。最好的程序员的价值不是10倍，而是100倍。”

　　其实哈斯廷斯的表述还算是保守的，比尔・盖茨的说法是10000倍。

　　再来看后者。

　　学术圈里盛传一个梗，是关于杨振宁院士的。有人问老先生，做研究有没有什么诀窍？杨振宁回答：“盯住领域里最牛的那几个人，看他们正在干什么，跟着干就行。”

　　这在一定程度上解释了明星的带动效应。首先，能称得上明星的人都对趋势有着令人惊叹的敏感性，跟着明星做事出错概率低；其次，明星具有强大的虹吸效应，只要一个团队有了明星，就会有更多人才慕名加入，团队原有成员也会加倍努力，使得团队整体能力呈指数级上升；最后，明星在带动自己团队的同时也会在客观上压制其他团队，想想看，如果你是投资人，要捐助一笔巨款支持学术研究，你会投谁？

　　至此，明星很重要，实锤。

　　但有明星就万事大吉吗？未必。

　　还说NBA。

　　1992年，美国男篮派出“梦之队”征战奥运。这支队伍囊括了当时NBA大量顶级球星，包括查尔斯・巴克利、拉里・伯德、帕特里克・尤因、埃尔文・约翰逊、迈克尔・乔丹、斯科蒂・皮蓬和卡尔・马龙等。他们都是顶级职业球员，战绩辉煌。但在集训第一个月的一场比赛中，“梦之队”以8分之差输给了大学生联队。用迈克尔・乔丹的话说：“今天我们被绞杀了。我们失去了协调性，还缺乏连贯性。”斯科蒂・皮蓬则说：“我们不知道如何配合。”

　　事实上，在现实生活中，像“梦之队”这样“分则天下无敌，合则一摊烂泥”的情况并不鲜见。正如肯文・史密斯博士和大卫・伯格博士在他们的著作《群体生活的悖论》中所说，个人评价体系由于只存在单一维度，因而是最简单的。相比而言，群体评价体系就复杂多了，竞争关系、个人喜好与性格等各种矛盾交织，信息隔离、各行其是乃至互相拆台等情况交织，导致群体能力与个人能力之和并无明确对应关系。而且，越是由优秀个体组成的群体，越容易爆发激烈的矛盾，弥合分歧的难度越大。

　　很多公司高管也表达过类似体会。根据三位麦肯锡全球资深董事合伙人所著的《卓越领导者的思维模型》，只有6%的人力资源高管敢说，“我们的高管团队是一个协作良好的团队”。绝大多数接受采访的上市公司CEO都或多或少地吐槽过自家的高管团队，“个个都是领军人物，但彼此间竞争激烈”。

　　应该如何解决这个问题呢？“梦之队”教练查克・戴利采取的方法是“休克疗法”。

　　查克・戴利早就预见到了失败的结果。他素以“能够很好地管理球星的个性和自负”著称，但在整个比赛过程中，他却没有像人们期望的那样对球队作出调整。助理教练迈克・沙舍夫斯基说：“他知道自己在做什么。他是有意放任不管的。”

　　事实上，戴利等待的就是这样一场失败。他要用失败告诉团队里所有球星：你们不是无所不能的。团队合作比个人能力更重要。

　　戴利成功敲响了警钟，将整支球队唤醒。随后，对胜利的渴望取代了一切骄傲与自满。第二天，训练营的情况发生逆转，“梦之队”完胜大学生联队。在奥运会比赛中，“梦之队”每场得分均超过100分，轻松将金牌收入囊中。

　　“梦之队”的变化正是个体与团队关系的一个缩影。

　　应当承认的是，人类素有英雄情结，这也是商业大片总是偏爱孤胆英雄的原因所在。但在现实生活中，无论是在人类社会诞生早期的狩猎阶段，还是在现今社会的职场中，团队合作才是常态。因此，讨论明星效应一定不能忘记团队这个大背景。而只要谈及团队，就得有分工，有主次，有配合。

　　站在团队的角度看，一方面，团队是由个体组成的，团队整体能力有赖于每个个体的个人能力，如果个体能力太差，再厉害的明星也带不动；另一方面，无论团队整体能力强弱，都需要一个灵魂人物，普通团队需要明星，全明星队需要巨星，整个团队都要围绕着这个核心运转，否则只会是一盘散沙。

　　站在个人的角度看，其实也存在两个维度。第一个维度是提升个人能力，努力使自己成长为所在团队里的明星。第二个维度也是更高一级的维度是，当你有幸进入一个更大、更高的平台，要忘掉自己曾经作为明星的身份，在新的团队中重新找到自己的定位，然后重复第一步。

　　这是每位明星的成长历程，也是合格明星的自我修养。其隐含的意义是，明星并不是绝对概念，而是相对概念。普通人有通过努力成为明星的潜质，而明星也要做好随时跌落凡尘的心理准备。这种动态平衡既是发展所必需的要素，也是稳定必须攻克的难点。

　　所以，完整的结论是，我们真的、真的很需要明星，但是我们更需要一个有明星领头的、团结的团队。 （本文来源：经济日报 作者：江子扬）